Consigne à bagages à Passeig de Gràcia et Plaça Urquinaona · Barcelone

Lockercity dispose d'une police d'assurance souscrite auprès de Generali Seguros offrant une couverture jusqu'à 1 000 € pour certains dommages ou vols pouvant affecter les biens déposés, dans les limites, conditions, exclusions et franchises prévues par le contrat. En cas de sinistre, il pourra être nécessaire de fournir une preuve du contenu et de la valeur des biens déposés, ainsi que de présenter un dépôt de plainte lorsque cela est requis. Nous vous recommandons également de ne pas déposer d'objets de grande valeur. Sont notamment expressément exclus de la couverture : les espèces, les bijoux, les pierres et métaux précieux, les téléphones portables, les ordinateurs, les tablettes, les appareils électroniques, les pièces d'identité, les passeports, les titres de valeur, les armes, les substances dangereuses ou inflammables, les animaux vivants, les aliments ou les liquides susceptibles de se détériorer ou de se renverser et, de manière générale, tout bien dont la détention ou le stockage est interdit.

Tous les objets dont la simple détention ou le commerce est illégal (tels que des objets volés, des drogues, du matériel pornographique ou tout contenu portant atteinte à la dignité humaine). Les objets dont la détention nécessite une licence ou une autorisation, lorsque celle-ci n'est pas détenue (par exemple des armes et/ou des munitions). Tout type de matériau polluant ou dangereux (tel que des objets inflammables ou des substances dangereuses). Les animaux de toute nature ou tout autre être vivant. Il est interdit de déposer de la nourriture dans les casiers, sauf s'il s'agit d'aliments emballés hermétiquement qui ne peuvent pas fuir, salir les casiers ou produire des odeurs dans les locaux de Lockercity.

Vous pouvez louer un casier pour une durée minimale de 1 jour et maximale de 90 jours calendaires. Pour des locations de plus longue durée, veuillez contacter hello@lockercity.es.

Oui. Vous pouvez déposer et récupérer vos effets personnels autant de fois que nécessaire jusqu'à la fin de votre réservation. Veillez à récupérer toutes vos affaires avant l'expiration de votre réservation. Une fois celle-ci terminée, le casier sera libéré et pourra être réservé par un autre client.

En cas de panne, de blocage ou de tout autre problème lié à l'utilisation du casier, le service d'assistance de Lockercity est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter en appelant le numéro de téléphone de contact ou en envoyant un e-mail à hello@lockercity.es.

Oui, à condition que la modification ou l'annulation soit effectuée au moins 24 heures avant le début du service réservé. Si vous annulez moins de 24 heures avant le début de la réservation ou si vous ne vous présentez pas, aucun remboursement ne sera effectué. Pour modifier votre réservation, veuillez nous contacter par téléphone au numéro de contact ou par e-mail à hello@lockercity.es.

Du lundi au vendredi : De 8h00 à 20h00, par e-mail ou par téléphone. Samedi et dimanche : Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@lockercity.es avec votre demande, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Urgences : +34602253273 Ce numéro est réservé aux urgences. Qu’est-ce qu’une urgence ? La porte du casier est bloquée et vous ne pouvez pas récupérer vos bagages. Veuillez nous appeler ou nous envoyer un message WhatsApp uniquement en cas d’urgence. Merci.

Vous pouvez déposer tous les bagages ou objets qui tiennent dans le casier loué, à l'exception des articles interdits. N'oubliez pas que nos casiers sont facturés par casier et non par bagage. Vous pouvez donc y déposer autant de bagages ou d'effets personnels que le casier peut contenir.

Aucun problème. Pour des raisons de sécurité, le casier sera verrouillé automatiquement. Vous pourrez régler le temps supplémentaire directement sur le Kiosk présent dans le local afin de déverrouiller le casier et récupérer vos bagages.