Consigna de maletas en Passeig de Gràcia y Urquinaona · Barcelona

Lockercity dispone de una póliza de seguro suscrita con Generali Seguros hasta 1.000 euros, que ofrece cobertura para determinados daños o robos que puedan producirse sobre los bienes depositados, dentro de los límites, condiciones, exclusiones y franquicias establecidos en la póliza. En caso de siniestro, podrá ser necesaria la acreditación del contenido depositado y de su valor, así como la presentación de la correspondiente denuncia cuando resulte exigible. Asimismo, recomendamos no depositar objetos especialmente valiosos. En particular, se encuentran expresamente excluidos de la cobertura, entre otros, el dinero en efectivo, joyas, piedras y metales preciosos, teléfonos móviles, ordenadores, tablets, dispositivos electrónicos, documentos de identidad, pasaportes, valores, armas, sustancias peligrosas o inflamables, animales vivos, alimentos o líquidos que puedan deteriorarse o derramarse y, en general, aquellos bienes cuya tenencia o almacenamiento esté prohibido.

Todos los objetos cuya mera tenencia o tráfico sea ilegal (tales como objetos robados, drogas, materiales pornográficos o, de cualquier modo, denigrantes para el ser humano, etc.). Objetos cuya tenencia requiera de licencia, sin disponer de dicha licencia o autorización (como, por ejemplo, armas y/o munición). Todo tipo de material que sea contaminante o peligroso (tales como objetos inflamables o sustancias peligrosas). Animales de cualquier tipo o cualquier otro ser vivo. No se puede introducir comida en las consignas, salvo que se trate de alimentos envasados que no puedan derramarse, manchar las taquillas o producir olores de ningún tipo en el local de Lockercity.

Podrás contratar el servicio de alquiler de consignas por un período mínimo de 1 día y máximo de 90 días naturales. Para alquileres de mayor duración, contacta con hello@lockercity.es.

Sí. Puedes dejar y recoger tus pertenencias tantas veces como necesites hasta el final de tu reserva. Asegúrate de retirar todas tus pertenencias antes de que finalice la reserva. Una vez finalizada, la taquilla quedará libre y podrá ser reservada por otro cliente.

En caso de avería, bloqueo o cualquier otro tipo de incidencia en el uso de la taquilla, tienes a tu disposición el servicio de asistencia de Lockercity. Puedes contactar con nosotros llamando al teléfono de contacto o mediante correo electrónico a hello@lockercity.es.

Sí, siempre que la modificación o cancelación se realice con al menos 24 horas de antelación al inicio del servicio reservado. Si decides no presentarte o cancelar la reserva una vez transcurrido ese plazo de 24 horas, no se devolverá el importe abonado. Para realizar modificaciones, ponte en contacto con nosotros llamando al teléfono de contacto o mediante correo electrónico a hello@lockercity.es.

Lunes a viernes: de 8:00 h a 20:00 h, por teléfono o correo electrónico. Sábados y domingos: envíanos un correo electrónico a hello@lockercity.es con tu consulta y te responderemos lo antes posible. Emergencias Este número de teléfono es exclusivamente para casos de emergencia. ¿Qué se considera una emergencia? La puerta de la taquilla no se abre y no puedes sacar tu equipaje. Por favor, llama o envía un WhatsApp únicamente en caso de emergencia. Gracias.

Puedes introducir todos los bultos que quepan dentro de la consigna alquilada, con excepción de los artículos prohibidos. Recuerda que en nuestros lockers pagas por la consigna alquilada, no por el número de bultos, por lo que puedes introducir todas las pertenencias que entren dentro de tu consigna.

No hay problema. Por motivos de seguridad, la taquilla se bloqueará automáticamente. Podrás pagar el tiempo adicional directamente en el Kiosk del local para desbloquearla y retirar tu equipaje.