Gepäckaufbewahrung an Passeig de Gràcia und Plaça Urquinaona · Barcelona

Lockercity verfügt über eine bei Generali Seguros abgeschlossene Versicherung mit einer Deckungssumme von bis zu 1.000 €. Diese bietet Schutz für bestimmte Schäden oder Diebstähle an den eingelagerten Gegenständen, innerhalb der in der Versicherungspolice festgelegten Grenzen, Bedingungen, Ausschlüsse und Selbstbeteiligungen. Im Schadensfall kann es erforderlich sein, den Inhalt und den Wert der eingelagerten Gegenstände nachzuweisen sowie – sofern erforderlich – eine entsprechende Anzeige bei den Behörden vorzulegen. Wir empfehlen außerdem, besonders wertvolle Gegenstände nicht einzulagern. Ausdrücklich vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind unter anderem Bargeld, Schmuck, Edelsteine und Edelmetalle, Mobiltelefone, Computer, Tablets, elektronische Geräte, Ausweisdokumente, Reisepässe, Wertpapiere, Waffen, gefährliche oder entzündliche Stoffe, lebende Tiere, Lebensmittel oder Flüssigkeiten, die verderben oder auslaufen können, sowie generell Gegenstände, deren Besitz oder Lagerung gesetzlich verboten ist.

Alle Gegenstände, deren Besitz oder Handel gesetzlich verboten ist (z. B. Diebesgut, Drogen, pornografisches Material oder Materialien, die die Menschenwürde verletzen). Gegenstände, für deren Besitz eine Genehmigung oder Lizenz erforderlich ist, sofern diese nicht vorliegt (z. B. Waffen und/oder Munition). Jegliche umweltschädlichen oder gefährlichen Materialien (z. B. brennbare Gegenstände oder gefährliche Stoffe). Tiere jeglicher Art oder andere lebende Organismen. Lebensmittel dürfen nicht im Schließfach aufbewahrt werden, es sei denn, sie sind versiegelt verpackt und können weder auslaufen noch das Schließfach verschmutzen oder Gerüche in den Räumlichkeiten von Lockercity verursachen.

Sie können ein Schließfach für einen Zeitraum von mindestens 1 Tag und höchstens 90 Kalendertagen mieten. Für längere Mietzeiten kontaktieren Sie bitte hello@lockercity.es.

Ja. Sie können Ihre Gegenstände während der gesamten Reservierungsdauer beliebig oft einlegen oder entnehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Sachen vor Ablauf Ihrer Reservierung abholen. Nach Ablauf wird das Schließfach freigegeben und kann von einem anderen Kunden reserviert werden.

Im Falle einer Störung, einer Blockierung oder eines anderen Problems bei der Nutzung des Schließfachs steht Ihnen der Kundenservice von Lockercity zur Verfügung. Sie können uns über die Kontakttelefonnummer oder schriftlich per E-Mail an hello@lockercity.es erreichen.

Ja, sofern die Änderung oder Stornierung mindestens 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Services erfolgt. Wenn Sie weniger als 24 Stunden vor Beginn stornieren oder nicht erscheinen, erfolgt keine Rückerstattung. Für Änderungen Ihrer Reservierung kontaktieren Sie uns bitte telefonisch über die Kontakttelefonnummer oder per E-Mail an hello@lockercity.es.

Montag bis Freitag: Von 8:00 bis 20:00 Uhr, per E-Mail oder Telefon. Samstag und Sonntag: Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an hello@lockercity.es. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich. Notfälle: +34602253273 Diese Telefonnummer ist ausschließlich für Notfälle. Was gilt als Notfall? Die Schließfachtür lässt sich nicht öffnen und Sie können Ihr Gepäck nicht entnehmen. Bitte rufen Sie uns nur im Notfall an oder schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht. Vielen Dank.

Sie können alle Gepäckstücke oder Gegenstände im Schließfach aufbewahren, die in das gemietete Schließfach passen, mit Ausnahme der verbotenen Artikel. Bitte beachten Sie, dass bei unseren Schließfächern pro Schließfach und nicht pro Gepäckstück abgerechnet wird. Sie können daher beliebig viele Gepäckstücke einlagern, solange sie in Ihr gemietetes Schließfach passen.

Kein Problem. Das Schließfach wird aus Sicherheitsgründen gesperrt. Sie können die zusätzliche Nutzungszeit direkt am Kiosk im Geschäft bezahlen und das Schließfach anschließend wieder öffnen.